Foto van Dina Helia van Zeben - interne mediatorAls jurist en mediator werk ik graag aan vraagstukken waarbij ik mijn juridische kennis en mijn mediationvaardigheden kan combineren. Ik bekijk zaken graag van alle kanten. Dat geeft me nieuwe inzichten en het levert verrassende oplossingen op. Ik kan goed luisteren en ben nieuwsgierig naar de ideeën van anderen. Bij projecten waarbij gevraagd wordt om met een team te komen tot nieuwe ideeën zorg ik voor actie en verandering. Ik geef hierbij aandacht aan weerstand. Dit doe ik op een rustige en evenwichtige manier. Ik laat mensen in hun waarde en daag ze tegelijkertijd ook uit om naar hun eigen gedrag te kijken.

In mijn praktijk als mediator begeleid ik arbeidsmediations en mediations bij en tussen overheden. Daarnaast ben ik gespecialiseerd in het implementeren van interne mediation bij organisaties en het implementeren van de informele aanpak bij de behandeling van bezwaarschriften.

Z!nt heeft de volgende producten ontwikkeld:

Interne mediation

Conflicten op de werkvloer kunnen onnodig escaleren. Het leidt tot stress en een nare werksfeer. Ik kan als interne mediator in de organisatie in deze gevallen hulp bieden. Net als de vertrouwenspersoon ben ik makkelijk bereikbaar en kan ik vroeg ingeschakeld worden. Ik daag medewerkers in gesprekken uit om niet alleen naar de ander te wijzen maar ook naar zichzelf te kijken.

Juridisch adviseur

Gemeentelijke herindeling? Reorganisatie?  Je moet gezamenlijk nieuw beleid maken maar ook oog hebben voor de verschillende culturen binnen de nieuwe teams. Ik begeleid teams om met elkaar tot oplossingen te komen. Ik bewaar de rust, geef aandacht aan weerstand en sta open voor veel verschillende inzichten en ideeën.

Informele aanpak

Burgers willen op een eerlijke en respectvolle manier behandeld en goed geïnformeerd worden. De informele aanpak bij klacht- en bezwaarprocedures biedt hier een oplossing voor. Z!nt helpt overheidsorganisaties met de implementatie van deze aanpak.

Contact

Benieuwd naar wat Z!nt voor u of uw organisatie kan betekenen? Neem dan contact op.

06 18 39 68 03

Stuur een bericht

4 + 7 =